紛争をエスカレート解除するための8つのヒント

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大学でのキャリアのある時点で、あなたは何らかの形の対立に巻き込まれるでしょう。大学のルームメイトの状況であろうと、クラスのプロジェクトの1つでチームと協力したり、コミュニティサービスを行っている他の人と協力したり、 インターンシップ 、またはアルバイトをしています。対立は、しばしば起こることの1つであり、自分自身を見つけた場合 準備ができていない それに対処するために、それはいくつかの深刻な結果をもたらす可能性があります。

競合をエスカレート解除するための8つのヒントを次に示します。

対立を避けないでください

衝突は避けられない場合があるため、すでに存在しているときに衝突を回避しようとすると、深刻な結果を招く可能性があります。問題が発生したときに物事を自分自身に留めておくことは、不安になるだけでなく、解決策を見つける機会をほとんど提供しません。沿って 話す そしてあなたの原因について伝える ストレス 、あなたはコミュニケーションの線を開いており、それが交渉の扉を開いています。問題を冷静に敬意を持って対処するのではなく、煮詰めたままにしておくと、問題は簡単に白熱した議論にエスカレートする可能性があり、それがなければ救済可能な関係に取り返しのつかない損害を与える可能性があります。

防御的であることを避ける

防御的であることは、対立に対処するときに前向きな結果をもたらさない戦術です。多くの人は、相手の意見に耳を傾け、自分の苦情を理解するのではなく、自分自身を守ることで本質的に対応します。彼らは、妥協点があるかもしれないとは考えていません。防御力は問題になる可能性があります。なぜなら、相手が聞いているように感じるのではなく、割引された感じで立ち去り、相手が物事を解決するために協力する気がないという全体的な感覚を持っているからです。

過度の一般化を避ける

過度に一般化すると、火に燃料が追加されることがよくあります。いつものように、そしてあなたは通常、防御に遭遇することは決してなく、ほとんどの場合、それらは完全に真実ではありません。

両面を見るために働く

多くの場合、物事を行う正しい方法や間違った方法はありません。状況の両側を見る能力は、どんな議論からも蒸気を取り除くことができます。大学のルームメイトの状況では、非常に異なるバックグラウンドから来た2人の人が、1つの非常に小さな部屋に一緒に住もうとしています。一人の学生は音楽をつけて勉強することを好むかもしれませんが、他の学生は早めの就寝時間を必要とし、彼らが引退するための静かなスペースがないという事実に憤慨しています。これは、2人の人が両方のニーズを満たす方法を見つけるために働くことによって、紛争解決が役立つ場合がある状況です。たとえば、音楽を演奏している生徒は、他のルームメイトの邪魔にならないようにヘッドフォンを使用できます。

非難ゲームをプレイすることは避けてください

対立を解決することは、状況を改善するのに役立つ絶好の機会であり、最終的には 健全な関係を築く 。あなたがその瞬間の真っ只中にいて、対立を経験しているとき、何もあなたのせいではないことを表現しないでください。問題の自分の部分に責任を負わないことによって、あなたは状況を改善し、関係を修復する方法を見つけることに機知に富んでいません。

正しい必要性を避ける

あなたがすべての議論や議論に勝たなければならないと思うなら、あなたはより強く、より正直な関係を築く機会を失っています。もちろん、自分が間違っていると非難されているという気持ちを好む人は誰もいません。たとえ間違っていても。しかし、常に正しい必要があるのは、通常、自信の欠如から生じます。 「私は正しい」と「あなたは間違っている」という議論に自分自身を見つけた場合は、対立をエスカレートさせない状況でのユーモアを見てみてください。

誰かのキャラクターを攻撃しないでください

キャラクターの攻撃をロビー活動することは、関係を破壊する最も簡単な方法の1つです。他の人が怠惰、思いやりのない、または不正直であると宣言することは、状況を改善する機会がなく、傷ついた感情とおそらく報復につながるだけです。

ストーンウォールしないでください

妨害し、相手の苦情を聞いたり真剣に受け止めたりしないことで、相手に欲求不満を感じる可能性があります。聞いていないように感じるのは誰も好きではありません。彼らと彼らが言わなければならないことを無視することによって、あなたは彼らの意見を気にせず、あなたは関係を尊重しないと言っています。