就職活動

小売業の就職の面接で数学の質問に答える

小売店員が顧客に変化を与える

••• ジェフグリーンバーグ/ゲッティイメージズ



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その場で数学をすることは多くの人々を慌てさせます。しかし、あなたが小売業で働いている場合、インタビュアーはあなたが足し算と引き算の基本的な理解を持っていることを確認したいかもしれません。結局のところ、電源が切れて、レジに頼ることができなくなる可能性は常にあります!

小売業の就職の面接で数学の質問に自信を持って答えるために必要なものは次のとおりです。

インタビュアーが本当に知りたいこと

の間に数学の質問をされたとき 小売面接 、インタビュアーはあなたが基本的な数学のスキルを持っていることを知りたがっています。

レジが自動的に変更を計算する場合でも、暗算を行う必要がある場合があります。たとえば、顧客はあなたがその場で答える必要がある割引について質問をするかもしれません。さらに、シフトの終わりに、レジスターを数える必要があるかもしれないので、基本的な数学のスキルは、役立つテクノロジーがあっても重要です。

小売業の就職の面接での一般的な数学の質問

顧客が商品を購入するときに正しい変更を把握し、割引と税金を見積もる方法を知ることは、小売業者にとって重要なスキルです。小売店の面接中に出てくる可能性のある数学関連の質問のいくつかの一般的なタイプと、数学の回答を作成するための戦略を次に示します。

変化をどのように数えますか?

現金購入の変更を行うときは、レジが計算を行ったとしても、常に変更を顧客にカウントバックします。

  • 例: 顧客は23.78ドルの購入を行い、30.00ドルを提供します。顧客にカウントバックします。「22セントは24ドル、1ドルは25ドル、5セントは30ドルになります。」
  • 例: 顧客は11.56ドルの購入を行い、15.06ドルを提供します。あなたは顧客にカウントバックします:「50セントは$ 12.06になり、1,2,3ドルは$ 15.06になります。」

インタビュアーが顧客への変更をどのようにカウントするかを尋ねた場合は、上記の戦略を共有してください。口頭で変更を数える必要はありません—頭の中で行うことができます。この方法でミスを減らすことができます。

インタビュアーへの返答の中で、あなたが声を出して数えることを選ぶか、頭の中で数えることを選ぶかについて言及することができます。

どのように変更しますか?

レジに現金を保管することや、変更を加えるために使用する請求書について尋ねられた場合は、レジスターに十分な在庫があることを確認することが重要であることを理解していることを説明してください。

小売店は常にレジに保管する必要のある基本金額(通常は200ドル)を設定しますが、小売業者の1日の平均売上高によって異なる場合があります。最も一般的に使用される請求書(1ドルおよび20ドルの請求書)を適切な量手元に置いておくことが重要です。可能な限り、1ドル紙幣の供給を使い果たしないように、最高額の紙幣を使用して変更を加える必要があります。

変更を行うときは、できるだけ大きな金額の請求書を使用するのが最善です。カウントが少ないほど、カウントを間違える(または請求書がくっつく)可能性が低くなります。

割引と税金をどのように計算しますか?

顧客の割引の計算について尋ねられる場合があります。割引率を簡単かつ迅速に見積もるには、10%を計算し、数十を掛けます。

  • 例: 顧客は、通常39.99ドルで、30%オフの商品の価格を知りたがっています。 $ 40.00に切り上げると、10%は$ 4.00になり、3倍は30%になり、$ 12.00オフになります。 $ 40- $ 12は$ 28です。
  • 例: アイテムの通常価格は70ドルで、25%オフです。 10%は$ 7.00、2倍は$ 14、さらに10%の半分は5%、つまり$ 3.50です。 25%は$ 14 + $ 3.50 = $ 17.50です。 $ 70- $ 17.50は$ 52.50です。 25%を見る別の方法は、50%の1/2と呼ぶことです。 70ドルの50%は35ドルなので、25%は35ドルを2で割った値、つまり17.50ドルです。 $ 70- $ 17.50は$ 52.50です。
  • 例: アイテムの価格は140ドルで、税率は8.25%です。 5%は$ 7.00になり、さらに(半分強〜3%)約$ 4.00は$ 11.00になります。 $ 140 + $ 11 = $ 151.00は、アイテムのおおよその総費用で、税込です。

変更によっては、これは正確な数値ではない場合がありますが、適切な見積もりを出すには十分に近い値です。

他の質問と同様に、回答を共有しながら、いつでも戦略について話し合うことができます。

税金も同じように見積もることができます。 5%と10%を使用すると、顧客がアイテムを希望するかどうかを判断するのに十分な数を得ることができます。

繰り返しになりますが、実際の費用は少し異なる場合がありますが、見積もりは、顧客が購入についてより多くの情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。

暗算に慣れることが重要なのはなぜですか?

一部のインタビュアーは、暗算ができることが重要だと思うかどうか尋ねる場合があります。携帯電話に電卓アプリがある可能性があるため、「いいえ」と言いたくなるかもしれません。しかし、顧客の注文を待っているときは、電話を取り出すことはできません。失礼でプロフェッショナルではありません。
さらに、顧客をチェックアウトするときに頭の中で簡単な計算を行うと、回避できるばかげた間違いを見つけるのに役立ちます。たとえば、購入が25%オフで70ドルの商品であり、レジスターが未払い額として27.32ドルを示していることがわかっている場合、何かがうまくいかなかったことがわかり、顧客が店を出る前に修正できます。 。

細部に注意を払うことが優れている理由です セールスアソシエイト そしてそれは彼らが就職の面接中に数学の質問をするときにインタビュアーが探しているものです。彼らはあなたが数学を行うことができることを確認するだけでなく、必要に応じてあなたが価格を見積もることができることも確認したいと思っています。

小売店の従業員にとって暗算の重要性について尋ねられた場合は、それがエラーを見つけて回避するのに役立つことを知っていることを説明してください。