就職の面接

行動に基づく就職の面接の質問

仕事のための実業家の面接

••• サイモンポッター/ゲッティイメージズ

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行動面接では、会社はあなたが仕事に必要なスキルを持っているかどうかを調べるためにあなたの過去の仕事の経験について質問します。行動に基づく面接の質問は、過去のさまざまな作業状況をどのように処理したかに焦点を当てています。あなたの応答はあなたのスキル、能力、そして個性を明らかにします。

行動面接の質問とは何ですか?

このインタビュー戦術の背後にある論理は、過去のあなたの行動が将来の行動を反映し、予測するというものです。ただし、インタビュアーが必ずしも「はい」または「いいえ」の質問をしているとは限らないため、回答方法を確認すると役立つ場合があります。 正しい(または間違った)答えのない質問にインタビューする

職場で以前に同様の状況にどのように対処したかについての具体的な例を使用して、この種の質問に答えてください。

行動面接の質問への回答 労働者としてのあなたの強みとスキルを説明する簡単な逸話の形である必要があります。状況の背景、実行した特定のアクション、および結果を提供します。

尋ねられる可能性のある質問のこれらの例を確認してください 行動面接中 そして、あなたがそれらにどのように答えるかについて考えてください。これにより、面接中にその場で回答を考える必要がなく、事前に準備することができます。

行動面接の質問に答えるためのテクニック

ジョン・マルキオーネによるイラスト。バランス、2018

The STARテクニックは有用な戦略です に応答するため 面接の質問 逸話が必要です。考えを整理するのに最適な方法です。この手法を使用して回答するには、次の4つの手順があります。

  • (S)状況 。イベントが行われた状況を説明してください。
  • (T)タスク 。完了するように求められたタスクを説明してください。解決しようとしている特定の問題または問題があった場合は、ここにそのことを説明してください。
  • (A)アクション 。タスクを完了したり、問題を解決したりするために行ったアクションを説明してください。
  • (R)結果 。あなたの行動の結果を説明してください。たとえば、あなたの行動がタスクの完了、対立の解決、会社の販売記録の改善などにつながった場合、これを説明します。あなたの行動がどのように会社の成功につながったかに焦点を当てるようにしてください。

以下の行動面接の質問を読んでください。完全な答えを提供するためにSTARテクニックを使用して、これらのいくつかに答える練習をしてください。これらを確認することも役立つ場合があります 回答付きの一般的な行動面接の質問

問題解決に関する質問

彼らが知りたいこと: これらの質問は、問題解決に使用する分析的思考プロセスを発見することを目的としています。

過去に困難な作業の問題を​​解決するために行った手順を詳細に説明することに焦点を当て、これらのヒントを確認して対応してください 問題解決の面接の質問

  • 問題を解決するためにロジックを使用した場合の例を挙げてください。
  • どのように課題に対処しますか?
  • 危険な決断をしたことはありますか?どうして?どのように処理しましたか?
  • 達成した目標の例を挙げて、それをどのように達成したかを教えてください。
  • 達成できなかった目標とその対処方法の例を考えてみましょう。
  • 複数のプロジェクトに取り組んだとき、どのように優先順位を付けましたか?
  • 目標を設定して達成する方法の例を挙げてください。

チームワークに関する質問

彼らが知りたいこと: 採用担当マネージャーがチームワークについて質問する場合、これは通常、応募する仕事を効果的かつ効率的に行うために、優れたチームワークとコラボレーションのスキルが不可欠であるためです。チームリーダーとチームメンバーまたはフォロワーの両方に成功した方法を示す準備をしてください。

  • 同意しなかった会社の方針に対処したことはありますか?どのように?
  • あなたは義務の要求を超えて行きましたか?もしそうなら、どのように?
  • チームがわくわくしていないプロジェクトに取り組むようにチームを説得する必要がありましたか?どうやってやったの?
  • チームでどのように働いたかの例を挙げてください。
  • 同僚との困難な状況に対処しましたか?どのように?
  • 同僚と意見が合わない場合はどうしますか?
  • 従業員や同僚のやる気を引き出す方法の例を共有してください。
  • 上司に同意できない場合はどうしますか?

ストレスについての質問

彼らが知りたいこと: チームワークに関する質問と同様に、ストレスへの対処方法に関する質問は、仕事に着手した場合に立ち入るであろう職場環境についての良い手がかりになります。キャリアの過程で以前にどのようにプレッシャーに対処したかを正直に説明してください。

  • 職場でのストレスの多い状況と、それをどのように処理したかを説明してください。
  • プレッシャーの下でどのように効果的に働いたかについて教えてください。
  • 不人気だったあなたの決定と、それをどのように実行したかを説明してください。
  • 厳しい締め切りに間に合わせるためにどのように対処しましたか?
  • スケジュールが中断されたらどうしますか?あなたがそれをどのように扱うかの例を挙げてください。
  • 上司との困難な状況に対処しましたか?どのように?
  • 他の部署で困難な状況に対処したことがありますか?どのように?
  • クライアントやベンダーとの困難な状況に対処しましたか?どのように?

自己認識についての質問

彼らが知りたいこと: これらの質問は時々トリック質問です-あなたがそれらにどのように答えるかはあなたが実際に言うことと同じくらい重要です。採用担当マネージャーは、自分の長所と短所をどのように見ているか、自分や他の人が過去に犯した間違いをどのように修正したかに関心があります。

最善の戦略は、以前のエラーに対処することですが、その後、パスを修正し、最終的に経験から何かを学んだ方法を示すことです。

  • 仕事が足りない状況になったことはありますか?
  • 間違えたことはありますか?どのように処理しましたか?
  • 決定を延期したことはありますか?どうして?
  • 目標を達成できなかったことはありますか?どうして?
  • 聞きますか?聞いたときと聞いていないときの例を挙げてください。

行動面接の質問に答えるためのヒント

ゆっくりしてください。 質問に答える前に少し時間を取っても大丈夫です。息を吸うか、水を一口飲むか、単に一時停止します。これにより、神経を落ち着かせ、質問に適切に答える逸話を考える時間ができます。

事前に準備します。 事前に一般的な行動面接の質問を確認し、回答を練習してください。

これは、行動面接の質問に答える準備ができている多くの思慮深い逸話を確実に持つのに役立ちます。

STARテクニックに従ってください。 上記のSTARテクニックを使用して質問に答えてください。 4つのステップのそれぞれを完了することにより、トピックをぶらぶらしたり、降りたりすることなく、完全な答えを提供します。

ポジティブになれ。 多くの場合、行動面接の質問では、職場での問題や失敗に焦点を当てる必要があります。直面した問題や問題について説明してください。ただし、ネガティブなことにあまり焦点を当てないでください。問題をどのように解決したか、そして良い結果を説明することにすばやく移りましょう。

重要なポイント

ストーリーを語る: 過去にどのように仕事の課題に対処したかを説明するために利用できる詳細な逸話を事前に準備します。

あなた自身を知っている: あなたの個人的な長所と短所について考えてください。次に、問題を解決するために自分の強みをどのように使用したか、および必要に応じて、間違いを犯した場合の修正の両方を示す応答を作成します。

結果に焦点を当てる: 過去に行った行動の前向きな結果を強調します。介入の結果がまちまちだった場合は、将来問題が再発しないように、学んだことに焦点を合わせてください。

記事の出典

  1. CareerOneStop。 ' 面接の種類 。」 2020年5月18日にアクセス。