スキルとキーワード

キャッシャー：職務内容、履歴書、カバーレター、スキル

顧客からクレジットカードを受け取るレジ係

••• アリエルスケリー/ DigitalVision /ゲッティイメージズ

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レジ係には多くの仕事の機会があります。小規模から大規模の小売店まで、雇用している雇用主を見つけることができます。ほとんどのポジションは 柔軟なスケジュール 、そしてあなたはあなたが働くことができる時間を選択することができるかもしれません。多くの場合、企業は保護者だけでなく生徒の学校のスケジュールを回避することをいとわないでしょう。

レジ係になるために必要なこと ？キャッシャーはレジを操作します。すべてではありませんが、ほとんどが小売業界で働いています。

  • 小さな店では、他にどんな責任があるかに関係なく、すべての人員がレジで順番を変えることができます。
  • 大規模な場所では、通常、主にまたは専らレジ係として働くアソシエイトの部門全体が維持されます。

多くの場合、レジ係のポジションは、次のようなより権威のあるポジションへの足がかりとして扱われます。 セールスアソシエイト 、しかしキャリアキャッシャーもいます。

キャッシャーの仕事の説明

レジ係は、食料品店、薬局、ガソリンスタンド、診療所、およびその他の多くの種類の施設で働いており、購入や処理トランザクションのスキャンに勤務日を費やしています。クレジットカード、モバイルおよび非接触型決済、小切手、商品の現金、バッグの購入を受け付け、ギフトラップ商品や顧客を歓迎する場合もあります。

キャッシャーは、商品や店舗のポリシーに関する顧客の質問に答えます。返品や交換の処理も、彼らが行うことかもしれません。レジ係は、店舗のクレジットカードとポイントプログラムを宣伝する責任があり、多くの場合、商品の棚上げと施設の清掃を支援します。シフトの開始時と終了時に、現金とクレジットカードのレシートをカウントして調整します。

雇用の見通し

労働統計局（BLS）は、2019年から2029年にかけてレジ係の雇用の伸びが低下すると予想しています。セルフサービスチェックアウトの傾向とオンライン小売購入の増加により、機会が制限されます。ただし、2019年には360万人を超えるレジ係の仕事がありました。

キャッシャー給与

労働統計局によると、2019年5月のレジ係の平均時給は11.37ドルでした。最下位の10％は1時間あたり8.73ドル未満の収益であり、上位10％は1時間あたり少なくとも15.04ドルの収益を上げています。 多くの州や都市は、 最低賃金 、これは一部のキャッシャーの賃金を引き上げます。

キャッシャーの履歴書とカバーレターに含めるもの

キャッシャーを探している小売店は、非常に具体的なものを必要とします スキルセット 彼らの求職者に。もちろん、最も人気のある求職者は、履歴書に職務固有のレジ係のスキルを説明することができます。これらには、現金処理、クレジット転送、販売、在庫、マーチャンダイジング、カスタマーサービスの経験などのタスクが含まれます。

初級レベルのキャッシャーと経験豊富なキャッシャーの両方に、基本的な数学的スキルも必要です。

職務記述書に含まれている資格リストをガイドとして使用してください。 このリストには、可能であれば履歴書とカバーレターにエコーする必要のある基本的なキーワードが含まれています。雇用主はしばしば自動化されたものを使用します 応募者追跡システム 使用頻度に基づいて履歴書を並べ替えて評価するようにプログラムされています 仕事固有のキーワード （通常、職務記述書で使用されるもの）。これらのフレーズを多く組み込むほど、個人的な面接を受ける可能性が高くなります。

求人広告に現金処理などの特定のスキルが記載されている場合は、履歴書とカバーレターでこれを参照する必要があります。理想的には、すでにキャッシャーの経験がある場合は、これらのスキルをいつどのように使用したかについて具体的な例を示すことができます。

ただし、特定のスキルが不足しているエントリーレベルの候補者であっても、 スキルについて言及することができ、また言及する必要があります あなたの履歴書に。それはすべて言い回しの問題です。経験豊富なレジ係は、大量の小売環境での現金処理における5年の経験のようなラインを含めることができますが、エントリーレベルの候補者は、強力な数学的適性を活用して現金処理機能を迅速に習得および実行できると言う必要があります。

どちらも職務固有のキーワードを使用しているため、両方の履歴書がレビューされます。また、熱心なエントリーレベルの候補者がどのように履歴書を持っているかを示します。 譲渡スキル それは彼らが現金処理のようなスキルをすぐに学ぶことを可能にするでしょう。

つかいます 定量化可能な例 あなたのキャッシャースキルの。 レジ係の経験がある場合は、職場でスキルをうまく活用した例を具体的に示してください。この経験は、履歴書の最初の資格の概要と、専門的な経験のセクションに含めるキャリア履歴の両方で言及できます。

例えば：

  • 特定のPOSシステムを使用したことがある場合は、名前でそれらを記載してください。
  • 特定のキャッシャースキルで他の人を訓練した場合は、履歴書でこの点を強調してください。
  • 今月の従業員など、獲得した賞は必ず含めてください。

ソフトスキルを忘れないでください。 特にあなたがエントリーレベルの候補者である場合は、しっかりと言及してください ソフトスキル レジ係の仕事を検討するための鍵になります。多くの店舗は、 ハードスキル 仕事に必要なもの—レジの操作方法などの技術的知識—でも、顧客に前向きな店舗体験を提供できるソフトスキルを少なくとも持っている人を雇うことを好みます。

これらの対人能力には、親しみやすさ、積極的なイニシアチブ、プロフェッショナルな外見、英語での強力な口頭でのコミュニケーションスキル、場所によってはスペイン語や他の言語などの能力、さまざまなシフトや残業に対応できる柔軟性が含まれます。

あなたの成果と貢献を強調します。 競合他社との差別化を図るには、カバーレターと履歴書の両方で以前の業績を強調する必要があります。カバーレターでは、これらを箇条書きでリストし、太字フォントを選択的に使用すると、主要な成果がページに表示されます。 定量化可能な数値を強調する またはパーセンテージ。

Professional Experienceの履歴書で、最初に あなたの特定の義務の物語の説明 以前の雇用主のレジ係として、その後にあなたの主な業績または貢献の箇条書きリストが続きます。成果を実際の職務記述書から分離することは、読者の目を引くことによってそれらを紹介するのに役立ちます。これらの例は、雇用主があなたに個人的なものを与えるための説得力のある議論を提供するのに役立ちます レジ係のポジションのインタビュー 。

キャッシャーカバーレターの例

これは、レジ係のポジションのカバーレターの例です。キャッシャーのカバーレターテンプレート（GoogleDocsおよびWordOnlineと互換性があります）をダウンロードするか、以下の例を参照してください。

レジ係の仕事のカバーレターのスクリーンショット

@バランス2020

Wordテンプレートをダウンロードする

キャッシャーの位置：カバーレターの例（テ​​キストバージョン）

ブレント申請者
750ビクトリーブルバード
Anytown、WA 98995
360-123-1234
brent.applicant@email.com

2020年10月20日

親愛なる採用マネージャー：

Acme Groceriesがレジ係のポジションを埋めようとしていることをCraigslistへの投稿から知ったのは、非常に興味深いことでした。

高校生とコミュニティカレッジの学生の両方として、私はパートタイムで、最初はバガーとして、次にレジ係として、ワシントン州エニータウンのマリガンズ食料品店で働いていました。したがって、私は、現金処理、カスタマーサービス、在庫/マーチャンダイジングなど、あなたが求めるコア資格について確かな経験を持っています。私があなたに提供できる特定のスキルは次のとおりです。

  • 4年の進歩的な経験 バーコードスキャナー、レジ、電話、レシートプリンター、デビット/クレジットカードリーダーなどのPOSテクノロジーの使用に精通している小売店の運営
  • 優れたサービスを提供するための比類のない献身、前向きな顧客体験を保証するために個人のニーズを積極的に定義する
  • 意欲と柔軟性 複数のシフトと残業をする 必要に応じて
  • ライティングとスピーチの英語に堪能で、スペイン語の基本的なコマンドを備えた、魅力的なコミュニケーションの才能
  • 完璧な出席記録 今月の4つのパートタイム従業員賞によって証明されるように、比類のない労働倫理

これらのスキルを駆使して、[雇用主の名前を挿入]のフルタイムのレジ係として優れていることを熱望しているので、都合の良いときに個人面接であなたと話す機会を歓迎します。よろしくお願いいたします。

心から、

サイン （ハードコピーレター）

ブレント申請者

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キャッシャー履歴書の例

これは、レジ係の職務経歴書の例です。キャッシャー履歴書テンプレート（GoogleDocsおよびWordOnlineと互換性があります）をダウンロードするか、以下の例を参照してください。

レジ係の履歴書の例のスクリーンショット

@バランス2020

Wordテンプレートをダウンロードする

キャッシャーポジション：履歴書の例（テキストバージョン）

オーブリー申請者
750ビクトリーブルバード
Anytown、WA 99999
（360）123-1234
aubrey.applicant@email.com

キャリア目標

実績のある現金処理、問題解決、在庫管理機能を必要とするフルタイムの役割の中で優れていると位置付けられたカスタマーサービス指向のレジ係。

コア資格

大量の設定での4年の経験、優れたカスタマーサービスで複数の賞を受賞。

  • キャッシュレジスター、コンピューター、電話、バーコードスキャナー、レシートプリンター、デビット/クレジットカードリーダーの使用を含むPOSテクノロジーの確かなコマンド。
  • 英語のネイティブな流暢さとスペイン語の基本的なコマンドで、あらゆる分野の顧客と効果的にコミュニケーションを取ります。
  • エネルギッシュで献身的なチームプレーヤー。キャッシャーステーションの妥協のないカバレッジを確保するために、複数のシフトと残業を積極的に行っています。

プロとしての経験

MULLIGAN’S GROCERY、ワシントン州エレンズバーグ
キャッシャー/バガー 、2018年9月-現在

教育と同時に、定評のある地域の食料品店でアルバイトをしました。

  • 顧客に挨拶し、食料品をスキャンし、現金とクレジットの送金を100％の精度で処理しました。
  • キャッシュレジスター、バーコードスキャナー、レシートプリンター、デビット/クレジットカードリーダーなど、最先端のPOSシステムツールを習得して利用しました。
  • 顧客の質問や問題に対して、友好的で注意深い応答を提供しました。

貢献と優等生

  • 優れた数学的および顧客サービスの適性に基づいて、バガーからキャッシャーに迅速に昇進しました。
  • レジの使用と現金処理の手順について新入社員をトレーニングするためにマネージャーによって選択されました。
  • 今月のパートタイム従業員賞を4つ獲得
  • さまざまな店舗の役割における他の従業員のシフトをカバーするために積極的にステップアップしました。

教育

ビジネスの科学のアソシエイト （2019）; GPA 3.56
ヤキマバレーコミュニティカレッジ、ワシントン州グランドビュー

ディーンのリスト;卒業したSummacum Laude

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キャッシャースキルのリスト

レジ係の職務は事業ごとに多少異なるため、必要なスキルも同様ですが、かなりの重複があります。ほとんどのレジ係のポジションはエントリーレベルであるため、通常、広範なオンザジョブトレーニングが含まれているため、集中する方法で多くを必要としない場合があります 小売スキル 申請するとき—以前の経験は害にはなりませんが。あなたがすでに必要なスキルの多くを持っていることを示すことができることは、他の点では同等の資格を持つ候補者に足を踏み入れるでしょう。

履歴書に組み込んで、将来の雇用主と共有するためのレジ係のスキルのリストを次に示します。

基本的な会計とお金のスキル。 キャッシュレジスターは自動的に購入を合計して変更を計算しますが、正確なのは入力した数値と同じだけです。誤ってカウントされた変更または間違ったバーコードを持つアイテムは、不一致を引き起こす可能性があります。誰かが間違えたときに気付くように、レジがあなたに与えることになっている数字の頭の中で実行中の集計を維持することができるはずです。これらのお金のスキルは次のとおりです。

  • 支払いの受け取り
  • 威厳
  • 基本的な数学
  • 細部への注意
  • 正確さ
  • バギングの計算
  • 現金管理
  • ギフトカード
  • 変更を加える
  • 経営
  • キャッシュドロワーの管理
  • 算数
  • お金の取り扱い
  • 金銭取引
  • 支払いタイプ
  • 価格設定
  • 戻り値
  • ストアリワードプログラム
  • トランザクション

基本的なコンピュータ リテラシー。 現代のレジはコンピューターです。あなたの雇用主はあなたの場所が使用する特定のモデルの使用法についてあなたを訓練しますが、あなたがすでにコンピュータのしくみに精通しているならば、その訓練はよりスムーズになります。キャッシャーに関連するスキルは次のとおりです。

  • レジの使用
  • POSシステム（POS）
  • マーチャント処理
  • スキャナーの使用
  • Microsoft Office Suite
  • 簿記ソフトウェア
  • 領収書の作成
  • クレジットカード
  • 購入の交換
  • 在庫管理ソフトウェアシステム

製品に精通していること。 ラベルが剥がれている場合は、アイテムを識別し、メモリから製品コードを入力するか、誰かに正しいバーコードをすばやく見つけるように指示することができるはずです。また、店舗の商品について十分に理解していて、商品が破損しているかどうかを確認したり、商品に関する質問に答えたりすることで、顧客体験に大きな価値を加えることができます。

  • 製品知識
  • 売上高
  • 顧客サービス
  • メモリー
  • 在庫
  • 季節限定プロモーションの追跡

カスタマーサービスと対人スキル。 顧客が目にする最後の顔、時には唯一の顔として、親しみやすくプロフェッショナルな態度を保ちながら、質問に答え、店舗の方針を説明し、長蛇の列やその他の問題に悩まされている顧客に対処する必要があります。深刻な問題の場合は、おそらくマネージャーまたはカスタマーサービス担当者を呼び出すことができます。雇用主が評価する対人スキルは次のとおりです。

柔軟性と時間厳守。 あなたの雇用主はあなたがあなたの予定されたシフトのために働くようになることをあなたに依存するでしょう。柔軟性と信頼性が重要です。スケジュールが変更されたり、残業を求められたり、別の部署で手伝うように求められたりする場合があります。これらのスキルは、レジ係の役割において重要です。

  • 信頼性
  • 効率
  • 柔軟性
  • 時間厳守
  • チームプレイヤー
  • チームワーク
  • 適時性
  • 異常なシフトに取り組む意欲

記事の出典

  1. 労働統計局。 ' キャッシャー 。」 2020年10月20日にアクセス。

  2. 労働統計局。 ' キャッシャー。支払い 。」 2020年10月20日にアクセス。