管理とリーダーシップ

チームの信頼を築く方法

パフォーマンスに関しては、信頼が違いを生みます

チームの信頼を描いた手を重ねて手を置く従業員の輪

••• veerasakpiyawatanakul /ゲッティイメージズ

あなたがCEOであろうと最前線の監督者であろうと、チームの信頼を構築することに関しては、何らかの形での信頼が違いを生みます。 パフォーマンス 。それはまた、忙しいマネージャーが日常的に考えていないそれらのスクイーズなトピックの1つです。アクションアイテムはめったにありません。年次の業績評価または目標のリストで選ばれたチームメンバーとの信頼を強化します。信頼の問題は、毎日、そしてあらゆる出会いにおいて、マネージャーの心の中心にあるべきであるため、それは残念です。

同僚、同僚、およびチームメンバーとの信頼を生み出すことができないことは、ストレス、争い、および次善の結果の公式です。 効果的なマネージャー 優れたリーダーは、信頼の構築は複雑で、時には遅いプロセスであることを認識しています。彼らは毎日それで一生懸命働いています。

信頼を得るために信頼を与える

ほとんどの人は、このシンプルで強力な敬意のジェスチャーを返済するために山を移動します。定期的 あなたの権威を与える 。定期的な運用会議を運営している場合は、責任を交代で議事録を作成し、会議を主導します。できるだけ頻繁に、意思決定を個人またはチームに委任します。他の人が決定して行動できるようにすることで信頼を示すための行動は、あなたへの信頼を強化します。

チームに情報を提供する

個人およびチームの優先順位を会社の戦略および目標にリンクします。人々は、自分の仕事の背景と全体像に対するその重要性を持っているときに繁栄します。チームに会社の財務結果を知らせ続けます。あなたの会社が上場または非公開であるかどうかにかかわらず、実際の結果を説明し、話すことに投資する時間は大いにありがたいです。あなたの透明性は、あなたがこの重要な情報であなたのチームメンバーを信頼することを示唆しています。

常に明確で目に見える値のセットから操作してください。あなたの会社が明確な価値観を欠いている場合は、チームメンバーの意欲的で許容可能な行動を説明する価値観を定義してください。常に値を教え、参照します。

チームメンバーを輝かせましょう

チームメンバーのキャリア志向を理解し、サポートするための努力を倍加してください。誰かが目標を達成するのを助けるために時間と労力を費やすこと以上に私が気にかけているとは言いません。思いやりは信頼を生みます。

他のすべての人にスポットライトを明るく照らします。チームの成果のためにスポットライトの中心に絶えずひじを突っ込んでいるマネージャーを信頼する人は誰もいません。影に戻ってください。そうすれば、チームメンバーは何度もあなたに返済します。

リーダーに責任を持たせる

チームリーダーとチームメンバー間の信頼関係を構築する責任をチームリーダーに持たせます。あなたのチームリーダーは、全体的なリーダーとしてのあなたを直接反映しています。それらをよく教えて、あなたがあなた自身を持っているのと同じ基準に彼らに説明責任を負わせてください。

チームに話し方、討論、決定の方法を教えます。簡単なコンセンサスを要求する代わりに、最良のアプローチを追求するために代替のアイデアやアプローチについて話し合う方法をチームメンバーに教えます。

ただし、 説明責任 。すべての個人は、彼または彼女の行動と結果に責任を負わなければなりません。この規則の例外は信頼性を破壊し、信頼を築くためのあなたの努力を狂わせます。

偉大なリーダーであること

脆弱性を表示します。間違えた場合は、それを認めてください。パフォーマンスに関するフィードバックに興味がある場合は、それを求めてから、入力に対して何か前向きなことをしてください。必ずループバックして、建設的な意見を提供してくれたチームメンバーに感謝してください。

チームメンバーのミスに熱中してください。何か問題が発生した場合は、スポットライトの中心に移動し、チームメンバーが安全に見えないようにします。従業員が間違いを犯した場合は、学んだ教訓を共有するように促してください。それはあなた自身の間違いのために2倍になります。他の人に教えるためにあなたのエラーを使用してください。

難しい問題に取り組む

難しい問題を長引かせないでください。誰もがあなたを見守っていて、あなたの信頼性の時計が動いていることを忘れないでください。あなたのチームメンバーは大きな問題をナビゲートすることに共感を持っていますが、彼らはあなたが彼らの仕事をすることができるようにあなたがあなたの仕事をすることを期待しています。常にあなたの言葉をあなたの行動と一致させてください。 「行う」は「伝える」と一致する必要があります。一致しないと、信頼性が低下し、信頼が失われます。そして、はい、あなたのチームの全員がスコアを維持しています。

信頼は時間の経過とともに構築され、多くのエクスポージャーに基づいています。信頼を生み出したり危険にさらしたりする機会は毎日千あります。これらの小さいながらも重要な信頼の瞬間のそれぞれを勝ち取るために一生懸命働いてください。