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職場で困難な人々に対処する方法

あなたが成功したいのであれば、困難な人々を無視することは選択肢ではありません

あなたは仕事で困難な人々に対処する方法を学ぶことができます。

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困難な人々が職場に存在します。それらはあらゆる種類があり、職場にはそれらがありません。あなたが人に対処するのがどれほど難しいかは、あなたの自尊心、自信、そして あなたのプロの勇気 職場で。困難な人に対処することは、困難な人のタイプとあなたが直面している状況に応じて、あなたにとって簡単または挑戦的です。

困難な人への対処は、その人が一般的に不快な場合や、行動が複数の人に影響を与える場合に簡単です。彼らがあなたを攻撃しているとき、あなたをこっそり批判しているとき、あなたについてうわさ話をしているとき、またはあなたの専門家としての貢献を損なうとき、彼らに対処することははるかに困難です。

困難な人々は考えられるあらゆる種類でやって来ます。絶えず話している人もいます 聞いてはいけない 。他の人は常に最後の言葉を持っている必要があります。一部の同僚は、コミットメントを維持できません。他の人は、自分たちが作成しなかったものを批判します。困難な同僚は、権力、特権、スポットライトを求めてあなたと競争します。いくつかの 上司の求愛に行き過ぎ 肯定的な意見—あなたの不利益に。

何人かの同僚はあなたを弱体化させようとします、そしてあなたはあなたがあなたの後ろを見る必要があるかのように常に感じます。あなたの 上司はお気に入りとお気に入りのパーティーを演じます あなたを支配します。人々は派閥を形成し、あなたを除外します。あなたは同僚があなたの後ろであなたについて話していると言われています。このような困難な人々や状況は、すべての職場に存在します。

それらはすべて共通点が1つあります。あなたはそれらに対処しなければなりません。どんなに困難な状況にあっても、困難な人や状況に対処することは必須です。確かに、あなたはそれについて何もしなくても、同僚からの瞬間的な気晴らしや不適切な発言を経験する可能性があります。誰もが悪い日を過ごし、思いがけない瞬間を経験します。ただし、動作が継続する場合、またはさらに悪い場合は、動作に対処する必要があります。

難しい人に対処しなければならない理由

この声明を信頼してください。あなたの状況は良くなりません。対処しないままにしておくと、通常は悪化します。対処されていない、 必要な紛争はすぐ下に沈む 職場の表面上で—そしてしばしば逆効果的に噴火します—。

当初、人々は職業に関係なく扱われるとショックを受けます。そのため、自分に何が起こっているのかを正確に理解するために時間をかけると、あなたは一人ではありません。何が起こっているのかを完全に理解したら、長期的にその状況に対応することを決定することはできません。それはあなたが毎日仕事に入るのが惨めになるほどに苦しむでしょう。

あなたは非常に怒り、非常に多くの痛みを感じるので、状況に対処するためのあなたの努力は不合理になります。ある程度の客観性と感情的なコントロールを維持しながら、困難な人に早期に対処することをお勧めします。

時折、困難な人との関係のこの時点で、あなたは後退して、この困難な人の行動に立ち向かうことから何も良いことは得られないと判断することができます。これは、たとえば、その人にめったに出会うことがない場合や、間もなく終了する短期プロジェクトに参加している場合などに当てはまる場合があります。

対立を避けるために自分をだましていないことを確認してください。ただし、困難な人を避け、仕事への影響を最小限に抑えることができる場合があります。しかし、それはあなたの個々の状況に依存します。

困難な人々に対処できない場合の最悪のシナリオ

同僚や状況について絶えず不平を言うと、すぐに泣き言や不平を言う人の称号を得ることができます。マネージャーは、たとえマネージャーの寛容さや状況の励ましが問題の一部であるとしても、なぜあなたが自分の問題を解決できないのか疑問に思います。

最も重要なのは、あなたが巻き込まれている場合 職場での絶え間ない対立 、あなたは成熟した専門家のように状況に対処できないことで非難されるだけでなく、あなた自身が困難な人としてラベル付けされていることに気付くかもしれません。このラベルは逃げるのが難しく、あなたのキャリアに壊滅的な結果をもたらす可能性があります。

最後に、状況が時間の経過とともに悪化し続ける場合、組織と上司はあなたにうんざりする可能性があります。あなたの上司はあなたが メンテナンスの高い従業員、簡単に交換可能 より専門的または協力的な人と一緒に、そしてあなたはあなたの仕事を失う可能性があります。

あなたの職場で困難な人々に対処する

あなたがしばらく働いているなら、あなたは困難な同僚に対処するためのあらゆる種類の機能不全のアプローチが試みられた職場を経験しました。匿名のメモをその人のメールボックスに入れることは実行可能な選択肢ではありません。

衛生面で問題のある同僚の机にデオドラントの缶を置くことは 生産的なオプションでもありませんいじめっ子に立ち向かう 公に災害につながることがよくあります。死んだ虫を机の引き出しに入れると、上司を離れることがあります あなたを解雇する以外の選択肢はありません 。したがって、困難な同僚に対処するためのより生産的な方法をいくつか検討してください。

困難な同僚に生産的に対処する方法

バランス、2018

ほとんどすべての場合、困難な同僚に生産的に対処する必要があると確信していますか?良い。これらは、困難な同僚を学び、対処するための10の生産的な方法です。

自分自身を調べることから始めます。

よろしいですか 他の人は本当に問題です そして、あなたは過剰反応していないということですか?たとえば、同じタイプの人や行動でいつも困難を経験したことがありますか?

同僚とのやりとりにパターンはありますか?簡単に押すことができるホットボタンがあることを認識していますか? (すべての人がそうします、あなたは知っています。)あなたの注意の対象が本当に難しい人の行動であると決定するために常に自己検査から始めてください。

信頼できる友人や同僚と一緒に経験していることを探ります。

状況に対処する方法をブレインストーミングする 。あなたが攻撃の対象である場合、または上司が同僚の機能不全の行動をサポートしているように見える場合、あなたの選択肢を客観的に評価することはしばしば困難です。怒り、痛み、屈辱、恐れ、そして状況を悪化させることへの懸念は、正当な感情です。

他の人の助けを求めるときは、あなたが作成する暗黙の合意に注意してください。あなたとあなたの同僚が行動を起こすことは状況を傷つけるだけであることに同意しない限り、あなたは行動することを約束しています。そうしないと、同僚の目には泣き言や不平を言う危険があります。

問題を抱えている相手に個人的な話し合いをします。

同僚と話す あなたがIメッセージで経験していることについて。 (Iメッセージの使用は、相手を攻撃したり非難したりするのではなく、状況の経験に焦点を当てたコミュニケーションアプローチです。)同僚に、彼らの行動があなたに与える影響を説明することもできます。

他の人と話すときは、気持ちよく、気持ちよくしてください。彼らは自分の言葉や行動があなたに与える影響に気付いていないかもしれません。彼らはあなたへの影響について初めて学んでいるかもしれません。あるいは、人々との彼ら自身の相互作用のパターンを考慮し、それに立ち向かわなければならないかもしれません。最悪の場合?

彼らはあなたへの影響を知って認識しているかもしれませんが、それを否定するか、説明しようとします。残念ながら、難しい人の中には気にしない人もいます。話し合いの中で、今後の前向きで協力的な行動について合意に達するようにしてください。あなたを最も傷つけたり妨げたりする1つか2つの行動に焦点を合わせてください。

最初の話し合いの後のフォローアップ。

動作は変わりましたか?良くなった?またはさらに悪いですか?フォローアップディスカッションが必要かどうかを判断します。フォローアップディスカッションが影響を与えるかどうかを判断します。困難な人と自分で対峙し続けるかどうかを決めます。

ピースメーカーになります。 (相手との和解をどれだけひどくしたいか、現在の仕事をどれだけ望んでいるかを判断します。上司からのサポートのパターンを経験したかどうかを判断します。)これらの質問に「はい」と答えた場合は、別の話し合いを行います。そうでない場合は、エスカレーションして次のアイデアに進みます。

困難な同僚の行動に公に立ち向かうことができます。

穏やかなユーモアや皮肉を持った人に対処します。または、敬礼などの誇張された物理的なジェスチャーを行うか、深刻な傷を示すために手を心臓に当てます。

また、難しい人には、主題に応じて、意思決定の際に重要な歴史や前向きに表現された同様の言葉を考慮してもらいたいと伝えることができます。直接対決は、状況によってはうまくいく人もいます。公に、その人がしていることをやめるように頼むことはできませんが、より積極的な対立戦術を採用することができます。

あなたのためのこれらの戦術の成功は、それらをやってのけるあなたの能力に依存します。一人一人が一瞬で面白くはありませんが、もしそうなら、難しい同僚とユーモアを上手に使うことができます。

困難な人に対処するのに助けが必要ですか?

できることを実行し、最初の5つの推奨アプローチを採用してもほとんど、またはまったく成功しなかった場合は、上司やマネージャーなど、他の人を巻き込むときが来ました。状況をエスカレートしていることに注意してください。上司と話す準備をする必要があります。

上司と話す準備をするために何をすべきか

  • メモを取り、問題に対処します 、対人関係の問題としてではなく、生産性、作業、およびプロジェクトの進捗に影響を与える問題として。難しい人が何をしているのかを上司に正確に伝えてください。
  • 問題に対処するための計画を立てます。おそらくあなたの同僚の上司が関与します。それを認識してください 良いマネージャーがもたらす可能性が高い あなたの難しい同僚と彼または彼女のマネージャーは、この時点で3つまたは4つの方法で話し合います。時間の経過とともにフォローアップに参加することを期待してください。
  • 困難な人と問題を抱えている可能性のある他の従業員も慎重に結集します。時々、グループアプローチは、行動の影響が彼らが最初に決定したよりも広くて深いことをマネージャーに納得させます。ただし、このアプローチには注意してください。 上司と何がうまくいくかを知る 。あなたは自分の問題を解決したいと思っています。あなたが他の従業員と喧嘩をしているように見せるのではありません。
  • これらのアプローチがうまくいかない場合は、困難な人のあなたへのアクセスを制限するようにしてください。あなたのビジネスのニーズを保護しますが、可能であればその人と一緒に働くことは避けてください。自主的な委員会を去り、彼または彼女が影響を与えないプロジェクトを選択してください。自分のキャリアやビジネスを傷つけないでください。ただし、状況によっては回避が実行可能な選択肢です。
  • 組織内の新しい仕事に異動する 。会社の規模によっては、この難しい同僚と二度と仕事をする必要がない場合があります。逃げることは間違いなくオプションです。
  • 他のすべてが失敗した場合、あなたはあなたの仕事をやめることができます。何、逃げる、あなたは尋ねますか?しかし、私は問題を抱えた従業員ではありませんでした。私は難しい同僚ではありませんでした。私がやろうとしたのは私の仕事だけでした。あなたが正しい。しかし、どのような価格で、 あなたの幸せと成功の観点から 、滞在するためにお金を払ってもいいですか?現在の状況で良いものが悪いものを上回っているかどうか、または悪いものが良いものを上回っているかどうかを判断する必要があります。

結論

良いものが勝ったら、文句を言うのをやめて仕事に戻りましょう。これらの推奨手順に戻り、必要に応じてそれらのいくつかを再試行してください。悪い方が勝った場合、あなたのエネルギーをに向け直してください あなたの現在の雇用を離れる 。あなたはあなたがしたことをうれしく思うでしょう。あなたはどのように行うかを知ることができます ステルス就職活動 そして、これらのリソースを使った就職活動についてもっと詳しく。