管理とリーダーシップ

職場で有毒なボス症候群に対処する方法

頭を抱えて従業員を叱責するオフィスのマネージャー

••• Gpointstudio /ゲッティイメージズ

私たちは皆それらを知っています。常に人々を怒らせる監督者。調和の代わりにグループ内に分裂を生み出すチームリーダー。グループ内の個人と話すことを認めるが、彼らの意見に耳を傾けることは決してないマネージャー。これらは 有毒な上司

彼らは彼らのグループの個人のエネルギーを吸収します。彼らは軽蔑的で、ささいで、騒々しいです。彼らは自分自身を他の誰よりもよく考えており、誰がそれを知っているかは気にしません。彼らが気にするのは「仕事を成し遂げること」だけです。または多分それは「この場所をまっすぐにする」ことです。目標を達成するための彼らの意欲において、彼らは組織内の他の人々を無視または見落としています。そして結局、それは彼らも傷つけます。

マネージャーまたはエグゼクティブとして、これらの有毒な上司を認識できることが重要です。それらは生産を大幅に減らし、コストを増やすことができます。彼らは大企業を不愉快な職場にしたり、小企業を殺したりする可能性があります。

有毒な上司を発見する方法

多くの場合、あなたがしなければならないのは歩き回ることだけです。あなたのオフィスの外で、 従業員 彼らの有毒な上司を指摘するためにあなたを探すかもし​​れません。これが起こらない場合は、有毒な上司が組織内で発生する恐れが原因である可能性があります。次に、他の方法で情報を取得する必要があります。

あなたの会社のクライアント、あるいは以前のクライアントとさえ話し合ってください。彼らが何か他のものについてのあなたの直接の質問に答えるとき、彼らがするサイドコメントを聞いてください。組織の経営上の強みについて彼らに尋ね、彼らが何を、誰を除外するかに敏感になります。

間接費を調べます。有毒な上司の最大のコストの1つは、人件費です。多くの場合、これらのコストは、営業単位に請求されるのではなく、間接費に徴収されます。あなたの会社が 年間離職率 業界の基準の範囲内です。数値を調べてください。

あるグループには、他のグループよりも多くの人が退職(または退職)していますか?同じ部署の何人かが短期間で会社を辞めたことがありますか?ある部門の残業代は他の部門よりも高くなっていますか?特定のセクションの従業員は、休暇や病欠を平均よりも多く使い果たしていますか?

何をすべきか

有毒な上司である個人は、何かが得意でないと彼らがいる場所にたどり着きませんでした。彼らがビジネスの特定の側面に長けていなかったら、彼らはずっと前に手放されていただろう。この個人の会社に対する価値を評価し、会社に対するコストと比較検討する必要があります。

有毒な上司が過去1年間で生産量を10%増加させた場合、利害関係者はその部門の離職率が平均よりも高いかどうかを気にしない可能性があります。ただし、同じ期間に売上原価が5%増加したことを文書化すると、トレーニングコスト、採用担当者への支払い、病欠コスト、および残業の増加により、彼らの注意を引くことができます。

あなたの行動 有毒な上司に関しては、状況によって異なります。有毒な上司にコーチングや高度なトレーニングを勧めることができます。たぶん、個人は人々に対する責任が少ないポジションに移されるべきです。おそらく、個人に設定された目標は達成不可能であり、それが彼らの有毒な上司の管理スタイルを引き起こしているので、調整する必要があります。

有毒な上司が会社を傷つけていることを判断するために使用する測定値を文書化して定量化してください。間接費と直接費を使用して、真の最終的な影響を示します。最後に、同じ測定値を使用して、あなたの行動が有毒な上司の問題を解決したときの会社への利益を定量化します。