チーム規範を作成する方法と理由
チームメンバーの関係にガイドラインを採用することを検討したい
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目次拡大目次すべてのチームとワークグループのメンバーは、時間の経過とともに相互作用する特定の方法を開発します。効果的な対人 コミュニケーション メンバー間でのコミュニケーションと、チーム外のマネージャーや従業員とのコミュニケーションの成功は、チームが機能するための重要な要素です。チームメンバーが互いに効果的に相互作用できず、外部のサポートシステムと相互作用できない場合、チームはその目的を達成できない可能性があります。
チームが意思決定を行い、作業を割り当て、メンバーに責任を持たせる方法によって、チームが成功するかどうかが決まります。結果に多くの影響を与えるため、相互作用の規範を偶然に任せるのは意味がありません。チーム関係のガイドラインまたはチームの規範を早い段階で作成して、 チームの成功 、チームの文化を前向きに形作ることができます。これにより、期待と夢を実現し、メンバー全員が参加に満足できる機能的なチームが生まれます。
チームの規範と関係のガイドライン
チームの規範 は、メンバー同士およびチームの外部にいる従業員との相互作用を形成するためにチームが確立する一連のルールまたはガイドラインです。チームの規範は、早い段階で開発することができます チーム会議 、できれば最初の会議であり、チームが追加が必要であると判断した場合は、さらに多くの基準を追加できます。
たとえば、チームメンバーが期限を頻繁に守れない場合、チームメンバーはコミットしすぎているか、約束した行動を気にしないか、期限について真剣ではありません。追加のチーム規範についての議論は、問題を特定し、それを解決するかもしれません。
一旦開発されると、チーム規範はチームメンバーの行動を導くのを助けるために使用され、チームメンバーがどれだけうまく相互作用しているかを評価するために使用されます。これらのガイドラインにより、チームのメンバーは、機能不全、破壊的、またはチームの作業の成功に悪影響を与える行動について、お互いに声をかけることができます。
おそらくケン・ブランチャード、共著者 「ワンミニッツマネージャー」 彼が堤防のない川を池と同一視したとき、それは最も良いと言いました。同様に、人間関係の規範のないチームは、潜在的な対人関係の問題に拡大するために自分自身を開いたままにします。
チームノルムエッセンシャル
予想通り、チームはの特定のコンポーネントで問題を抱えている可能性があります 対人コミュニケーション 多様な個性や背景を1つのスペースにまとめているからです。
以下は、従業員がまとまりのあるグループで作業するときに発生する可能性のある問題の多くを軽減するのに役立つ、チーム規範のいくつかの重要なカテゴリです。
同僚としてのチームメンバー：
すべてのチームメンバーは平等です。すべてのチームメンバーの意見は慎重に検討されます。各チームメンバーは、合意された期日までにすべてのコミットメントを保持します。各チームメンバーは、チームメンバーがチーム規範へのコミットメントを尊重しているかどうかを常に評価することに同意します。
チームメンバーのコミュニケーション：
チームメンバーはお互いに敬意を持って話し、お互いに話しかけず、お互いの貢献を認識し、感謝します。
会議でのチームメンバーのやり取り：
チームメンバーは中断することなく耳を傾けます。サイドを持たない、または 競合する会話 ;効果的な会議のルールに従います。時間通りに会議に出席する。時間通りに会議を終了します。議事からの作業;各会議で記録された議事録を参照ポイントとして使用します。
チームの組織と機能：
リーダーシップは毎月交代し、チーム管理スポンサーは少なくとも月に1回の会議に出席します。
マネージャーを含む他の従業員とのチームコミュニケーション：
チームメンバーは、何をいつ連絡するかについて合意していることを確認し、チームメンバーに関する苦情はチームメンバーの中で最初に対処されます。
チームの問題解決、対立の解決、および意思決定：
チームメンバーはコンセンサスによって決定を下しますが、タイムリーなコンセンサスに達しない場合は過半数が支配し、 競合は直接解決されます 紛争中の人々の間で。
追加のチーム規範の開発
チームの規範は、特定のニーズに合わせて拡張でき、機能を成功させるために必要とチームが考える限り多くのトピックを網羅できます。いくつかのチームの規範から始めて、必要に応じてさらに規範を追加するのが最善です。チームの規範が書かれ、どこに投稿されているかを確認してください チームメンバー 彼らのコミットメントを思い出させます。しかし、チームの規範を使用して貢献し、成功するチームを生み出すための結論は、規範がチームメンバーによって守られていない場合を公に特定する意欲です。
結論
あなたが確立し、従うことを約束したチームの規範がチームメンバーによって守られていない場合、あなたは建設的にお互いを呼び起こす必要があります。あなたが採用した慣行に従わないことを喜んで提起するチームメンバーだけが、あなたのチームの規範またはガイドラインの生きた文書と協調して行動しています。