就職活動

履歴書とカバーレターのための重要なコミュニケーションスキル

コミュニケーションスキルを使って計画について話し合う2人のビジネスウーマン。

••• エズラベイリー/ゲッティイメージズ

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あなたが応募している仕事に関係なく、雇用主はあなたが優れた書面と口頭を持っていることを期待します コミュニケーションスキル 。役職によっては、従業員、マネージャー、顧客と直接、オンライン、書面、電話で効果的にコミュニケーションできる必要があります。

他のスキルセットと同様に、あなたのコミュニケーション能力はあなたの専門的な雇用歴によって示されます。申請資料と面接では、これまでの経験がコミュニケーションスキルをどのように実証しているかに注意を向けることができます。

一部の仕事は他の仕事とは異なるスキルを必要とするため、求人情報を確認して、雇用主が応募者に何を求めているかを確認してください。

その後、時間をかけて 資格情報を職務要件に一致させる 、それであなたはあなたがその仕事に強い一致をしていることを雇用主に示すことができます。

コミュニケーションスキルとは何ですか?

私はコミュニケーションの仕方を知っていると言うのは簡単に思えるかもしれません。ただし、さまざまな分野の人々とのコミュニケーションの経験がほとんどない人は、コミュニケーションがいかに複雑であるかを理解していません。

誰かに間違ったやり方をしたと言ったり書いたりしたことは何回ありますか?これは職場で常に起こります。最高の雇用主は、顧客や仲間の従業員に耳を傾け、対応する能力に注意を払うことができるリーダーを必要としています。

雇用主は、彼らが雇うほとんどすべての仕事について、優れた書面および口頭でのコミュニケーションスキルを備えた応募者を探します。

コミュニケーションスキルの種類

バランス、2018

文章のコミニュケーション

うまく書くことはあなたのプロ意識の主要な要素です。多くの才能のある人々はしばしばうまく書きません。書き方が悪いと、アイデアや情報の交換の効率が低下するだけでなく、見た目も悪くなります。 うまく書くことを学ぶ 重要な副作用があります。明確で読みやすいテキストもよく整理され、わかりやすく、簡潔であるため、書くことを学ぶことは、話すことやよりよく考えることも教えてくれます。

  • 広告
  • ビジネスストーリーテリング
  • コンテンツ管理
  • コンテンツ戦略
  • 対応
  • 編集
  • メール
  • マイクロソフトオフィス
  • スピーチライティング
  • テクニカルライティング
  • 書き込み

言葉によるコミュニケーション

口頭(口頭とも呼ばれる)コミュニケーションスキル 従来の職場で仕事をしている人や、電話を多用する仕事をしている従業員にとっては不可欠です。営業、カスタマーサービス、広報の担当者にとって、口頭でのコミュニケーションスキルはおそらく最も重要ですが、上司や同僚と顔を合わせてやり取りする必要がある人は、明確かつ簡潔に自分を表現できる必要があります。

  • 明瞭に表現する
  • 明瞭さ
  • 簡潔さ
  • 説得力のある
  • 説明する
  • 多言語
  • 交渉
  • 説得力
  • プレゼンテーション
  • 宣伝
  • 人前で話す
  • 電話のエチケット

非言語コミュニケーション

非言語コミュニケーション 声のトーン、アイコンタクトパターン、ボディーランゲージなどが含まれます。非言語的コミュニケーションは、しばしば言語的コミュニケーションよりも重要であり、信頼関係と信頼にはるかに大きな影響を及ぼします。自分を上手に表現するために必要な非言語的シグナルを学びましょう。また、標準的でないボディランゲージを使用している場合(たとえば、自閉症スペクトラムにある場合や身体障害がある場合)、誤解を回避または修正する方法を見つける必要があります。

  • 自信
  • 表現
  • ライフスキル
  • アクティブリスニング
  • 迅速な思考
  • 視覚化
  • 問題の感度
  • 感情的知性

和解と紛争管理

シンプルな親しみやすさ、礼儀正しさ、そして敬意は、信頼関係を築き、コミュニケーションを改善するのに大いに役立ちます。紛争管理の一部は、彼らがあなたの行動をモデル化できるように、単にすべての人に親切で思いやりがあることです。言ってください、ありがとう、そして必要に応じてごめんなさい。人々に彼らがどのようにやっているのかを尋ね、彼らの答えを聞くことを忘れないでください。職場が多様化するにつれて、紛争管理はますます求められるコミュニケーションスキルです。

  • コラボレーション
  • 礼儀
  • 外交
  • 感情的知性
  • 交渉
  • 共感
  • 親しみやすさ
  • 対人
  • 動機
  • オープンマインドネス
  • 社会的スキル
  • チームビルディング
  • チームワーク

コミュニケーション媒体

コミュニケーションは、対面、カタツムリ郵便、電子メール、電話、テキストメッセージ、またはビデオで行うことができます。それぞれの媒体には長所と短所があり、それぞれが伝えようとしているメッセージに異なる何かを追加します。一部のメッセージは、他のメッセージよりも特定のメディアに適しています。たとえば、ほとんどの人は悪いニュースを直接届けることを好みます。しかし、人々はまた、さまざまなメディアへの対応方法も大きく異なります。

たとえば、書面によるコミュニケーションに自信がない人は、電話で話すことを好みます。他の人は、より遅く、より思慮深いペースの電子メールを好み、電話を避けることを好みます。

あなたはあなた自身の好みを持っていますが、うまくコミュニケーションすることの一部は、 他の 与えられた状況のための人。

うまくコミュニケーションをとることは、見過ごされがちな能力の1つですが、それを持っている人はそうでない人よりもかなり有利です。幸いなことに、多くのコミュニケーションスキルを学ぶことができます。

  • 芸術性
  • 創造的思考
  • 想像
  • 論理的思考
  • ソーシャルメディア
  • 情報通信技術
  • モバイルデバイス

より多くのコミュニケーションスキル

  • ブレーンストーミング
  • マーケティング
  • 汎用性
  • フレキシブル
  • 奨励
  • 正の補強
  • 負の補強
  • 心理学
  • メンタリング
  • 人事
  • リーダーシップ
  • 明確
  • ボーカルトーン
  • コーチング
  • インタビュー
  • 教える
  • 統合
  • プロジェクト管理
  • リサーチ
  • 調停
  • 言い換える
  • 親しみやすさ
  • 威厳
  • ベアリング
  • モデレータ
  • バイオメトリクス
  • 嘘発見

あなたのスキルを際立たせる方法

関連するスキルを履歴書に追加します。 求人情報をスキャンするときは、言及されている特定の資格とスキルを強調し、それらのキーワードフレーズを履歴書に必ず組み込んでください。

カバーレターのスキルを強調する: 時間をかけて、仕事に最も関連するスキルに焦点を当てた質の高いカバーレターを書いてください。

あなたの就職の面接でスキルワードを使用してください: さまざまな設定の人と話をするのは快適ですか?これが自分の強みではないことがわかっている場合は、事前に面接の準備をしてください。

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