就職活動

雇用主が重視する重要な対人スキル

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アリソン・チンコタ/バランス

対人スキルとは何ですか、そしてなぜそれらは職場で重要ですか?対人スキル、別名ピープルスキル、 ソフトスキル 、 また 感情的知性 、あなたが他の人とコミュニケーションを取り、交流する方法に関連しています。

雇用主が採用している場合、対人スキルは候補者を評価するために使用される最上位の基準の1つです。仕事の種類に関係なく、同僚、マネージャー、顧客、ベンダーとうまくやっていくことが重要です。

今日の職場で成功するには、強力な対人スキルが不可欠です。

対人スキルとは何ですか?

対人スキルは時々呼ばれます エンプロイアビリティ スキル。エンプロイアビリティという言葉は、対人スキルの重要性についてのヒントです。対人スキルは非常に重要であるため、採用マネージャーは、対人スキルなしで候補者を採用することを本当に望んでいません。

多くのキャリアでは、一定ではないにしても、他の人々との一貫した相互作用が必要です。これは、好意的に見える仕事にも当てはまります 内向的な性格 独立した 働き方 。たとえば、ソフトウェアエンジニア、ライター、統計家であっても、チームとコミュニケーションを取り、コラボレーションできる必要があります。

カバーレターで対人スキルを強調して履歴書を作成し、就職の面接中に自分の行動でそれらの主張を裏付けることが重要です。

たとえあなたが優れていても 技術的側面 あなたの仕事の中で、あなたが一緒に仕事をするのが災害であると思われる場合、雇用主はあなたを雇いたくないでしょう。

対人スキルの種類

コミュニケーション

どんな仕事でも最も重要な対人スキルの1つは コミュニケーション 。あなたがで働くかどうか それ顧客サービス 、建設、またはその他の業界では、口頭と書面の両方で他の人と明確かつ効果的にコミュニケーションできる必要があります。一部の仕事では、効果的な人前で話すスキルも必要です。

紛争管理

あなたがマネージャーであろうと従業員であろうと、あなたはおそらく 競合を解決する あなたの仕事のある時点で。これには、2人のスタッフ間、自分と同僚の間、またはクライアントと会社の間の問題の解決が含まれる場合があります。双方の意見に公平に耳を傾け、創造的な問題解決を使用して解決策を見つけることができる必要があります。

共感

優れたマネージャー、従業員、または同僚であることの一部は、他者を理解し、共感を示す能力です。たとえば、顧客や同僚が苦情を申し立てた場合、その人の懸念に注意深く耳を傾け、その問題に対して思いやりを表明する必要があります。共感は、職場のすべての人と仲良くするのに役立つ重要なスキルです。

  • 思いやり
  • 思いやり
  • 外交
  • 多様性
  • 他の人を助ける
  • 親切
  • 忍耐
  • 尊敬
  • 感度
  • シンパシー

リーダーシップ

あなたがマネージャーでなくても、リーダーシップの経験と能力を持っていることが重要です。リーダーシップには、他の人をやる気にさせ、励まし、チームが成功を収めるのを助けることができることが必要です。

  • 励まし
  • 感動的な信頼
  • 指示する
  • 管理
  • メンタリング
  • 動機
  • 積極的な補強

聞いている

聞いている コミュニケーションがうまくいくスキルです。自分の考えを表現できる必要がある一方で、他人の考えに注意深く耳を傾ける必要もあります。これは、クライアント、雇用主、同僚、および従業員が尊敬され、評価されていると感じるのに役立ちます。

交渉

交渉は多くのポジションにとって重要なスキルです。特定の仕事によっては、クライアント間で正式な合意(または契約)を作成したり、同僚が問題を解決して解決策を決定したりするのを支援することが含まれる場合があります。良い交渉者になるには、他の人の話を聞き、創造的な問題解決を行い、すべての人を満足させる結果に到達できる必要があります。

前向きな姿勢

雇用主は、オフィスをより明るい場所にする従業員を雇いたいと思っています。彼らは友好的で前向きな態度の人々を望んでいます。これは、あなたがオフィスで最も社交的な人物である必要があるという意味ではありませんが、同僚と何らかの前向きな関係を築くことをいとわない必要があります。

チームワーク

あなたの仕事が多くの独立した仕事を伴う場合でも、あなたはまだ他の人と協力することができる必要があります。チームワークには、すでに述べたスキルのいくつかが含まれます。他の人の話を聞き、自分の目標を伝え、チームのやる気を引き出し、発生する可能性のある対立を解決できる必要があります。

対人スキルを披露する

あなたの資格を仕事に合わせてください。 職務記述書を確認する 雇用主が探している特性のリストを作成します。それで あなたの資格を仕事に合わせる それらの要件とあなたのスキルや能力を結びつけることによって。

履歴書にあなたのスキルを記載してください。 特にあなたの場合 履歴書は要約を特徴とします 上部またはあなたの場合 作業履歴セクション 箇条書きではなく段落でフォーマットされています。このようにして、あなたがしたことではなく、あなたが達成したことを示しています。

私が管理する個人をやる気にさせる私の能力は、チームを燃え尽きさせることなく、どれほど一貫して期限を守り、締め切りに間に合わせるかによって示されます。

拡大

私のリーダーシップスキルは、私たちの多くがこの部門に不慣れであったにもかかわらず、私のチームが前四半期に売上を10%増加させるのに役立ちました。

拡大

カバーレターに関連する対人スキルを追加します。 カバーレターには、職場での対人スキルの使用方法の同様の例を含めてください。これらのスキルを使用して達成したことに集中することを忘れないでください。

面接中にあなたのスキルを共有してください。 準備してください 対人スキルに関する面接の質問に答える 。カバーレターや履歴書のように、職場で特定のスキルを示した時期と、そのスキルを使用して会社に付加価値を与える方法についての逸話を提供します。

対人スキルを使って印象づけましょう。 行動は言葉よりも雄弁であることを忘れないでください。そのため、面接官とやり取りするときに、自分が持っていると主張する特徴をうまく具体化する必要があります。たとえば、友好的な態度が職場での成功をどのようにもたらしたかを強調する場合は、 面接中に暖かく親しみやすいように見える

ハイライトする需要のある対人スキル

就職の面接の準備をしたり、履歴書やカバーレターをカスタマイズしたりしますか?これらは、最も求められている対人スキルの一部です。これらのいくつかを織り上げる方法を探してください キーワード アプリケーション資料や会話に。

あなたのスキルを際立たせる方法

語るのではなく見せる: 新しい仕事のために面接する場合でも、昇進を探す場合でも、対人関係のスキルを使って良い印象を与えるようにしてください。

スキルを磨く: スキルを向上させる必要がある場合、または自信を高めることができる場合は、オンラインおよびオフラインのコースとセミナーを受講できます。

素敵に: 強い対人スキルを持っていることを示す最良の方法の1つは、ストレスの多い状況でも落ち着いて礼儀正しくすることです。