インタビューの質問：「あなたの最大の成功と失敗は何でしたか？」
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仕事での最大のサクセスストーリーは何でしたか？うまくいかなかったものはどうですか？あなたは何を最も誇りに思っていますか？そしてそれほど誇りに思っていませんか？ 就職の面接中 、あなたの潜在的な雇用主は知りたいと思うでしょう あなたが成し遂げたこと 、および現在または最後の位置にあるもの。
インタビュアーが本当に知りたいこと
あなたの成功についての質問は、雇用主があなたの労働倫理とあなたの以前の業績についてもっと学ぶことを可能にします。失敗についての質問へのあなたの回答は、あなたが困難な職場の状況をどのように乗り越えているかを採用マネージャーに示しています。
に関するヒントについては、以下をお読みください 面接の質問に答える 成功と失敗の両方について、および各タイプの質問に対する回答の例について。
答える方法 'あなたの最大の成功と失敗は何でしたか？
最大の成功についての質問には、最大の失敗についての質問とは異なる方法で答える必要があります。
成功についての質問
自分の業績についての質問に答えるとき、傲慢に出くわしたくはありませんが、成功事例を共有したいと思います。謙虚である必要はありません。時間をかけて、職場での最も重要な成果を説明し、面接対象の組織にとってそれらがどのように資産になり得るかを示してください。採用担当マネージャーと共有するためのいくつかの関連する例を準備する方法は次のとおりです。
接続する
回答する最良の方法は、面接対象の仕事に直接関連する、達成したことの例を示すことです。を確認します 求人情報 、および仕事の資格とスキルのリストを作成します マッチ 履歴書に含めたもの。次に、あなたがこれらを持っていることを示す成果の例を考えてください スキル と資格。
この種の回答は、申請している仕事で同様の成功を収めるために必要なものがあることを示しています。
付加価値に焦点を当てる
業績の例を選ぶときは、あなたが働いていた会社を助けた、さらにはあなたが成し遂げた何かを選んでください。 付加価値 会社に。たとえば、プロジェクトの予算を削減したり、タスクをより効率的にしたりします。自分ではなく、会社に焦点を合わせます。それはあなたが彼らの組織の資産になることを雇用主に示します。
例を共有する
自分の業績について尋ねられたら、最後のポジションで何をしたかについて具体的な例を挙げてください。その例は、投稿に記載されている職務要件と密接に関連している必要があります。例についてのコンテキストを必ず提供してください。たとえば、タスクとは何か、達成した具体的な成果、学んだことなどです。
失敗に関する質問
職場での過去の失敗についての質問に答えるときは、正直になりたいと思いますが、仕事を処理できないことを証明したくもありません。
正直に
何も失敗していない場合は、そう言ってください。しかし、私たちのほとんどすべてが、仕事で何かに苦労してきました。あなたはあなたの答えが正直であることを確認したいだけでなく、あなたに求人の費用がかかりません。
マイナーな例を選ぶ
失敗したときの例を考えることができる場合は、それがマイナーなものであることを確認してください。会社に災害をもたらした何かで失敗したときの例を選ばないでください。また、応募する仕事に直接関連する例を選択しないでください。たとえば、カスタマーサービスの仕事に応募する場合は、クライアントと本当にネガティブな出会いをしたときのことを説明しないでください。
ネガティブをポジティブに変える
特定の失敗について説明した後、それからどのように学んだか、および/または問題を解決したかを説明します。
途中でいくつかの不具合があったにもかかわらず、最終的にうまくいった例を共有できる場合は、それを使用してください。
このようにして、面接官に失敗したという印象を残すことはありません。代わりに、困難な状況を好転させる方法を示します。
たとえば、予定より遅れているプロジェクトに取り組んでいる場合は、作業負荷とタイムラインを調整して予定より早く元に戻す方法をインタビュアーに説明します。
また、間違いが二度と起こらないようにするために何をしたかについて話し合うこともできます。たとえば、チームプロジェクトを首尾よく主導できなかった場合、メンターと緊密に協力してプロジェクトを開発した方法について言及することがあります。 管理能力 、次回はチームプロジェクトが成功します。それはあなたがあなたの過ちから学び、新しいスキルを開発したことを示します。
ベストアンサーの例
これらの2つの質問に対する独自の回答を作成するときは、自分をストーリーテラーと考え、時間をかけて、仕事で成功したか失敗したかの完全な説明を考えてください。ジャーナリズムの5Wと1Hを必ずカバーしてください：誰が、いつ、なぜ、何を、どこで、どのように。これを行う方法のいくつかの例を次に示します。
職場での最大の成功は何でしたか？
現在の仕事での私の最大の成功の1つは、オフィスでの新しいソフトウェアプログラムのインストールと実装を主導することです。オフィスマネージャーとして、インストール前にすぐにソフトウェアプログラムを学び、セミナーを開いて全社員に使い方を教えました。 5日以内に、誰もが快適で自信を持って使用できるようになりました。私の雇用主は、これは私たちがこれまでに行った中で最もスムーズな技術的移行であると述べました。私はこの技術的知識とリーダーシップ能力をあなたのオフィスにももたらすことができることを知っています。
拡大なぜそれが機能するのか： 候補者は、彼女が成功裏に完了した複雑なプロジェクトを詳細に説明しているため、この回答は効果的です。次に、彼女は、彼女が例示した2つのスキル、技術的知識とリーダーシップ能力を面接官に販売するときに、会話の焦点を採用会社に戻すことによって結論を下します。
昨年、私は学校の6年生のカリキュラム、特に識字能力のカリキュラムを改訂しました。年末には、生徒の識字能力テストのスコアが20％向上しました。学生の間で成功を収める私の能力は、カリキュラム開発が大好きな理由の一部です。
拡大なぜそれが機能するのか： この回答は、候補者の業績をパーセンテージで定量化するため、うまく機能します。雇用主は、イニシアチブ後に達成された改善を示す具体的な統計に常に関心を持っています。
職場での最大の失敗は何でしたか？
5年以上前に最初に仕事を始めたとき、私はマルチパートプロジェクトの期限に間に合わせるのに苦労しました。その後、時間を管理するための新しい戦略を立てました。この新しい戦略を実行した後、私は個人プロジェクトとチームプロジェクトの両方で、すべてのプロジェクトに間に合うように、または前もって進んでいます。グループの仕事を続けるこの能力は、私をあなたのオフィスの強力なチームリーダーにするだろうと思います。
拡大なぜそれが機能するのか： ここでは、候補者は比較的一般的な失敗（期限を守る能力）を取り、期限に問題が発生しないように時間管理プロセスをどのように変更したかを説明します。これは、学んだ教訓の良い例です。
私の前に長い列ができていたとき、レジが壊れたことがあります。手に大きな問題があると思いました。代わりに、私は冷静さを保ち、顧客の列を再編成して、彼らが別の従業員に行くようにしましたが、私はすぐに登録を修正しました。自分の足で考え、ストレスに圧倒されない能力は、今月の複数の従業員賞を受賞するのに役立ちました。
拡大なぜそれが機能するのか： この回答は、候補者が最初の失敗を成功に変えることができた方法を説明しています。それは彼女が雇用主にもたらすことができる強みに注意を移すので効果的です。
ベストアンサーを与えるためのヒント
応答を練習します。 最も一般的な面接の質問への回答を練習するよりも、面接の前に自信をつけるためのより良い方法はありません。可能であれば、友人や家族に面接官の役割を演じてもらい、質問に声を出して答え、アイコンタクトを維持できるようにします。
具体的な例を考えてください 。数人とのインタビューに来てください 共有するストーリー 念頭に置いて。これはあなたが感じるのに役立ちます 面接の準備 。
あなたの肯定的な属性を強調します。 あなたがあなたの専門的な成功またはあなたの失敗を説明しているかどうかに関係なく、あなたの答えをあなたの前向きなスキルと能力にピボットし、 それらを職務記述書に記載されている資格に結び付けます 。
言わないこと
他人を責めないでください。 それを前向きに保つようにしてください、そして何が悪かったかについて他人を責めないでください。他人のせいをそらすことは、最高の印象を与えることにはなりません。雇用主は、他の誰かがあなたの問題のせいになっていると聞きたくありません。
何が悪かったのか言い訳をしないでください。 代わりに、次回の失敗を防ぐためのソリューションを共有してください。計画どおりに進んでいない場合でも、積極的で柔軟性があり、進んで前進できることを示します。
あまり多くの情報を提供しないでください。 何らかの理由で、前の仕事で懲戒処分を受けたり、降格したり、解雇されたりした場合は、面接官があなたが退職した理由を具体的に尋ねない限り、これについて言及する必要はありません。しかし、彼らが尋ねた場合、答える方法は次のとおりです 解雇についてのインタビューの質問 。
考えられるフォローアップの質問
重要なポイント
ストーリーを語る： 成功または失敗の機会を完全に説明し、どのような課題が含まれていたか、どのように対応したか、および行動の結果を説明しました。
学んだ詳細な教訓： 困難な状況やプロジェクトがどのように、そして何を教えてくれたか、そしてそれがあなたの仕事のスキルの向上にどのように貢献したかを説明してください。
あなたのスキルセットを見せてください： あなたの回答を使用して、あなたをその仕事の望ましい候補者にするユニークなスキルと経験を繰り返してください。