キャリア計画

リスニング能力

より良いリスナーになることはあなたのキャリアにどのように役立つか

優れたリスニングスキルは、仕事上の関係を繁栄させるのに役立ちます。

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聞くことは ソフトスキル それは人々が他の人が彼らに伝える情報を理解することを可能にします。これは、スピーキングスキルを含むコミュニケーションスキルセットの一部であり、別名 言葉によるコミュニケーション 、および対人スキル。

聴覚は私たちの五感の1つである身体能力ですが、聴覚は個人が生涯にわたって習得し、向上させることができるスキルです。優れたリスニングスキルは、ほとんどの職業で優れているのに役立ちますが、優れたリスニングスキルが不可欠なものもあります。

あなたは優れた聴力がなくても素晴らしい聞き手になることができます

聴覚障害のある人は優れた聴取者になる可能性があり、優れた聴力を持っている人は貧弱な聴取者になる可能性があります。リスニングスキルには、情報の受け取り方に関係なく、情報を受け取り、解釈する能力が必要です。

優れたリスニングスキルがあなたのキャリアをどのように向上させることができるか

仕事で成功するには、優れたリスニングスキルが不可欠です。彼らはあなたがあなたの職務を首尾よく遂行し、あなたの上司や同僚と仲良くし、そしてあなたの顧客や顧客に奉仕することを可能にします。

マネージャーがタスクを完了する方法を指示するとき、優れたリスニングスキルはあなたに彼らの期待を理解させるでしょう。タスクを正常に完了する能力が向上します。

リスニングスキルを含む優れたコミュニケーションスキルは、すべての良好な関係の基盤です。職場の関係も例外ではありません。同僚が何を理解できるかによって、同僚との信頼関係を築くことができます。これは、チームベースの環境で作業する場合に役立ちます。

クライアントと顧客もあなたの優れたリスニングスキルの恩恵を受けるでしょう。彼らのニーズを満たすには、彼らが何であるかを理解できなければなりません。

リスニングスキルを向上させる7つの方法

優れたリスナーになる方法については、次のヒントに従ってください。

  1. アイコンタクトを維持する: 会話中に誰かの目を見ると、注意を払う必要があり、話者に彼らが言っていることに集中していることを知らせます。
  2. 中断を避ける: 話者が話し終えるまで、質問やコメントを保存します。口頭でのコミュニケーションに精通している人は、聞き手が質問できるように定期的に一時停止します。それらの時点でそうすることは問題ありませんが、それが起こらない場合は、待ってください。
  3. じっと座って: そわそわすることはあなたを退屈に見せます。
  4. うなずく: これは、話し手が伝えている情報をあなたが取り入れていることを話し手に示します。
  5. 非言語的手がかりに注意する: 話者の話に注意を払うことは、話者の言葉に注意を払うことと同じくらい重要です。すべてを完全に理解するために、顔の表情や姿勢などの非言語的な手がかりを探します。
  6. スピーカーに寄りかかる :これは、あなたが会話に参加していることを他の人に知らせます。
  7. 指示を繰り返し、適切な質問をします。 話者が話し終えたら、彼または彼女の指示を繰り返して、あなたがそれらを理解していることを確認します。これはまた、質問をする時間でもあります。

聞くことへの障壁とそれらを克服する方法

障害物は、誰かが言っていることを理解する能力を妨げる可能性があります。それらには、外部要因と内部要因の両方が含まれます。

話者の外国語のアクセントや発話障害は、それらを理解するのを難しくする可能性があります。交通の音や大音量の​​音楽などのバックグラウンドノイズも、聞く能力を妨げる可能性があります。

内部要因もあなたを妨げる可能性があります。あなた自身の偏見や偏見は重大な障壁となる可能性があります。たとえば、先入観があるために、誰かを真剣に受け止めない場合があります。不安や怒りはまた、誰かが言っていることを理解するのを難しくする可能性があります。あなた自身の注意の難しさも問題になる可能性があります。

これらの障害の1つ以上に遭遇した場合は、それらに対処するために最善を尽くしてください。たとえば、アクセントの強い人にゆっくり話すように頼みます。バックグラウンドノイズが情報を取り込む能力を妨げている場合は、静かな場所に移動してください。あなたの偏見や偏見を克服することはより困難ですが、それらを認識することは始めるのに良い場所です。

優れたリスニングスキルを必要とするキャリア

これらおよびその他の職業の主要な職務を遂行するには、優れたリスニングスキルが必要です。

アクティブリスナーになることの5つの主な利点

優れたリスニングスキルはあなたを助けます:

  • あなたの仕事をうまくやりなさい
  • 同僚や上司との良好な関係を築く
  • チームのメンバーとして働く
  • クライアントまたは顧客のニーズに対応し、問題を解決します
  • 特定の職業の資格を満たす