就職の面接

採用に役立つ電話面接のヒント

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ケイティ・カーペルによるイラスト。バランス、2018

就職活動中は、次のことに備えることが重要です。 電話インタビュー すぐに。多くの企業が 面接プロセス 電話で将来の従業員と仕事の機会について話し合い、候補者が適切かどうかを判断し、そのポジションへの関心を評価します。場合によっては、電話による面接が唯一の面接になることもあります。

多くの場合、 面接は事前に予定されています メールまたは電話で。また、仕事についてチャットできるかどうかを尋ねる突然の電話がかかる場合もあります。

採用担当者やネットワーキングの連絡先がいつ電話をかけて、話をする時間が数分あるかどうかを尋ねる場合があるかどうかはわかりません。そのため、特に番号がよくわからない場合は、常に専門家に電話に出てください。

また、ボイスメールメッセージがプロフェッショナルであることを確認する必要があります。

企業が電話インタビューを使用する理由

雇用主は、雇用の候補者を特定して採用する方法として電話インタビューを使用します。電話面接は、招待される応募者のプールを絞り込むために候補者を選別するためによく使用されます 対面インタビュー用 。電話は、候補者が適切かどうかを判断するための比較的迅速で手間のかからない方法です。

また、町外の候補者への面接にかかる費用を最小限に抑えるためにも使用されます。遠隔地の場合、電話インタビューが唯一の選択肢かもしれません。

電話インタビューの準備

電話で面接を受ける前に、これらの電話面接のヒントとテクニックを確認して、面接を成功させて次のラウンドに進むことができるようにしてください。

会社を調査する

面接の事前通知がある場合は、必ず 職務記述書を確認する 少しやります 会社の調査

事前に準備する

通常の対面面接の場合と同じように、電話面接の準備をします。あなたのリストを編集する 強み弱点 、および典型的な回答のリスト 電話インタビューの質問 。さらに、 質問のリスト インタビュアーに尋ねる準備ができました。

あなたがマッチしている雇用主を示す

時間をかけて あなたの資格を職務記述書に一致させてください なぜあなたがそのポジションの有力な候補者であるかを話すことができるように。履歴書も確認してください。知っている 以前の各仕事をした日付 、そしてあなたの責任は何でしたか。

仕事の資料を近くに置いてください

電話での会話中に、自信を持って自分の経歴やスキルについて話し合う準備ができている必要があります。面接中に参照できるように、近くに履歴書のコピーを用意してください。また、求人情報のコピーと、送付した場合はカバーレターのコピーを用意してください。

ドラフトメール、またはすべての関連情報を含む新しいWordまたはGoogleファイルを作成することを検討してください。そうすれば、会社に関するメモ、面接で強調したい重要なポイント、カバーレター、求人情報など、すべての詳細を1か所にまとめることができます。

面接の練習

電話で話すのは思ったほど簡単ではありません。面接の場合と同様に、練習が役立つ場合があります。これは、一般的な電話インタビューの質問への回答をリハーサルするのに役立つだけでなく、言葉のチックがたくさんあるか、発音に失敗するか、話すのが速すぎたり遅すぎたりするかどうかを理解するのにも役立ちます。

練習のために、友人や家族に実施してもらいます 模擬面接 電話でどのように聞こえるかを確認できるように録音します。録音が完了すると、「ums」と「uhs」と「okays」を聞くことができるので、会話のスピーチからそれらを減らす練習をすることができます。また、中断したり、とりとめのない悪い習慣があるかどうかを見つけるのにも役立ちます。

さらに、録音を聞くと、改善できる答えを特定するのに役立ちます。

助けてくれる人がいない場合は、自分の質問に答える練習をしてください。答えを覚える必要はありませんが、何を言おうとしているのかを理解することで、神経を減らし、反応をより自然に聞こえるようにすることができます。

電話の準備をする

電話の前に、 すべての詳細を確認し、 日付、時刻、誰と話すかなど。面接官があなたに電話をかけているのか、それともあなたが電話をかける必要があるのか​​を知っていることを確認してください。

もしも 何かがうまくいかず、電話に出られない 、または採用担当者が時間どおりに電話をかけない場合は、深呼吸して落ち着いてください。あなたはできるはずです コールを軌道に戻すか、必要に応じてスケジュールを変更します

面接に集中できるように、気を散らすことなく、静かで快適なプライベートスペースを使用してください。

携帯電話を使用する場合は、完全に充電されていることを確認してください。そうすれば、電話の受信状態が良好になります。また、面接中に立っていると、通話中によりエネルギッシュに聞こえる場合があります。

適切な電話インタビューのエチケット

適切な電話面接のエチケットについてこれらのガイドラインを確認し、面接官に最高の印象を与えるようにします。

自分で電話に出てください。 まず、家族やルームメイトに電話を期待していることを知らせてください。電話に出るときは、自分の名前で応答してください。 「これはJaneDoeです」または「JohnSmithが話します!」と言うことができます。そうすれば、インタビュアーは彼らが適切な人に到達したことを知るでしょう。必ず明るい声のトーンを使用してください(話すときは笑顔にしてみてください)。

インタビュアーのリードに従ってください。 一部のインタビュアーは、数分間の小さな話をしたいと思うかもしれません。他の人は面接にすぐに入りたいと思うかもしれません。インタビュアーに会話の開始を指示させますが、天気について話したり、他の小さな話をしたりする準備をします。

インタビュアーに注意深く耳を傾ける インタビュアーが質問を終えるまで話し始めないでください。言いたいことがある場合は、メモ帳に書き留めて、話をする番になったときにそのことを伝えてください。質問(または少なくともいくつかのキーワード)を書き留めておくことも役立ちます。

応答を考えるのに数秒必要な場合でも心配しないでください 、しかし、あまり多くの死んだ空気を残さないでください。インタビュアーが質問を繰り返す必要がある場合は、質問してください。

電話インタビューをエースするためのヒント

電話インタビューを成功させるには、次のヒントに従ってください。

チェックリストを作成します。 求人情報を確認し、資格が採用基準にどのように一致するかをリストにします。面接中に一目でわかるように、リストを用意してください。

履歴書をお手元にご用意ください。 履歴書をはっきりと見えるように(机の上に置くか、壁にテープで貼り付けて)、質問に答える必要があるときにすぐに使えるようにします。

メモを取る準備をしてください。 メモを取るためにペンと紙を用意してください。

邪魔されないでください。 キャッチホンをオフにして、通話が中断されないようにします。携帯電話を「邪魔しないで」にすると、アプリやテキストメッセージなどからビープ音やブザーが聞こえなくなります。

必要に応じてスケジュールを変更します。 通話がスケジュールされておらず、都合の良い時間になっていない場合は、別の時間に話をして、いくつかの代替案を提案できるかどうか尋ねてください。

部屋を片付けます。 子供とペットを追い出します。ステレオとテレビの電源を切ります。ドアを閉める。

固定電話を使用します。 固定電話がある場合は、携帯電話の代わりに固定電話を使用してください。そうすれば、受信状態が悪くなったり、通話が切れたりする可能性を排除できます。

通話中のすべきこととすべきでないこと

  • 行う Mr.またはMs.に続けて、インタビュアーの名前を使用します。彼らがあなたに頼んだ場合にのみ彼らの名を使用してください。
  • しないでください 喫煙、ガムを噛む、食べる、または飲む。
  • 行う ただし、コップ一杯の水を手元に置いておきます。電話で話す必要があるときに喉をくすぐったり咳をしたりすることほど悪いことはありません。口が乾いたらすぐに飲むことができるように、コップ一杯の水を用意してください。
  • 行う 笑顔。笑顔はリスナーにポジティブなイメージを投影し、あなたの声のトーンを変えます。面接中に立つことも役立つ場合があります。これは通常、あなたの声により多くのエネルギーと熱意を与えるからです。
  • 行う 焦点を合わせ、耳を傾け、そして発音します。面接に焦点を当てることが重要です。面接は、直接会うよりも電話で行うのが難しい場合があります。必ず質問に耳を傾け、インタビュアーが何を求めているのかわからない場合は説明を求め、応答するときはゆっくり、注意深く、はっきりと話してください。答える前に、考えをまとめるのに数秒かかるのは問題ありません。
  • しないでください インタビュアーに割り込む。
  • 行う ゆっくりしてください。あなたの考えを集めるために少し時間をとることは完全に受け入れられます。
  • 行う メモする。事後に話し合ったことを思い出すのは難しいので、面接中に簡単なメモを取ります。
  • 行う 手短に答えてください。質問と回答に集中し続けることが重要です。
  • 行う インタビュアーに質問する準備ができています。面接官が彼または彼女に質問があるかどうか尋ねたときに応答する準備をしてください。これらを確認する インタビュアーに尋ねる質問 事前にいくつか準備しておいてください。
  • 行う 覚えて あなたの目標は対面面接を設定することです 。会話の最後に、面接官に感謝した後、直接会うことが可能かどうか尋ねます。

面接後のフォローアップ

インタビューが終了したら、必ずインタビュアーに感謝の意を表します。

  • インタビュアーの電子メールアドレスをまだ持っていない場合は、尋ねてください。
  • 送信する メール礼状 すぐに、面接官に感謝し、仕事への関心を繰り返します。
  • あなたも使用することができます お礼状 電話での面接で言及する機会がなかった資格に関する情報を提供する方法として。

面接が終わったら、会話中に取ったメモを注意深く確認します。質問の種類、回答方法、および機会があればフォローアップの質問を書き留めます。 対面インタビュー または2回目の電話面接、あるいは求人ですら。幸運を!