管理とリーダーシップ

ビジネスにおける目標と目的を理解する

飛ぶために腕を上げたジェットパックを身に着けて、フィールドを走っている少年

••• RichVintage /ゲッティイメージズ

ビジネスの専門家のグループに目標と目的の違いを説明するように依頼してください。そうすれば、質問したときよりも賢く立ち去ることはできません。これらの2つの人気のある重要な用語は、おそらく最も誤用され混乱している2つの用語です 条項 すべてのビジネスで。そして、不思議はありません。2つの違いは微妙です。

目標と目的

目標は、広範で包括的な目的地を表します。 「2年間で50%のシェアを達成したい」または「18ヶ月以内にトライアスロンに出場して完走したい」。この市場シェアをどのように達成するかを定義するものではありません。そこに到達するための戦略や、戦略を達成するために必要な特定のタスクを提供するための戦略については説明していません。ターゲットを指定するだけです。

目標とは、より広い目標に向けて取り組むために行う、具体的で測定可能な活動です。例:「2年間で50%の市場シェアを達成するという目標の一環として、6か月ごとに各市場セグメントに新製品を導入します。」または、「トライアスロンを完了するという私の目標を達成するために、有酸素運動のコンディショニング、ペーシング、およびランニングのテクニックを改善するために、ランニングコーチを雇います。」

目的は詳細に焦点を当て、調査を含む一連の戦術にスライスすることができます 顧客のニーズ、追加のエンジニアと製品マネージャーの採用、および新しい製品の製造をサポートするための生産能力の追加。

ただし、目標と目的の間には、戦略という欠落したリンクがあります。

目標と目的を戦略と橋渡しする

ストラテジー 目標と目標を結び付けます。ビジネスリーダーとマネージャーは、会社の包括的な目標に向かって進むのに役立つ戦略とサポートアクションの作成に努めています。上記の例では、2年間で50%の市場シェアという目標を達成するために、企業は戦略を採用し、目標を達成するために必要な特定の一連のアクションを定義する必要があります。それは、「新しい顧客を獲得するために製品の提供を拡大することに焦点を当てる」という単純なものかもしれません。

この高レベルの戦略ステートメントは、 同社が市場シェアを拡大​​するために採用するアプローチ。それは主要な行動を組み立てますが、それらの行動がどのように実行されるかを具体的に説明することには至りません。明確な戦略によってサポートされる目標は、進捗状況を測定するための目的と戦術に簡単に分解できます。

目標と目的を個人的にする

多くの組織では、 業績評価 計画プロセスには、次の期間の目標と目的を特定することが含まれます。上級管理職が用語と概念を混同することがよくあるように、個人は2つの違いに苦労しています。役立つアプローチは、次のテンプレートを使用して目標と目的を分類することです。

  • 来年の専門能力開発の目的地を説明する1つから3つのステートメントを定義します。これらはあなたの目標です。
  • そこに到達するために取る高レベルのアプローチの説明で、各目標ステートメントをサポートします。

例えば:

  • 目標: この次の期間の私の目標は、改善されたより頻繁なフィードバックを提供することにより、マネージャーとしての私の有効性を強化することです。私のパフォーマンスの変化を測定するために、私たちはチームの評価に依存します 360度調査 今年の結果、および私のグループのエンゲージメントの測定値とそのメンバーの企業目標の全体的な達成と比較しました。
  • 目的: 次の期間中にマネージャーとしての有効性を強化するという私の目標を達成するために、建設的で 正のフィードバック そして、私のすべてのフィードバック交換と結果の日次ログを維持および確認します。

目標は明確であり、この場合、目的を介して目標を改善するためのパスは明確です。従業員とマネージャーの両方が、従業員が何を目指しているか、進捗状況をどのように測定するか、そしてどのように目標を達成するかを理解しています。

明確さを得る

目的地としての目標と目的地に到達するために必要な行動としての目的に焦点を合わせます。これらの用語を同じ意味で使用したいという誘惑に抵抗し、重要なことに、明確な目標と目的を定義する方法をチームメンバーに教えてください。これにより、ビジネスがより明確になり、進捗状況をより効果的に測定できるようになります。