仕事でミスをしたときの対処法

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エミリヤマネフスカ/ゲッティイメージズ

彼らが言うように、誰もが間違いを犯します。多くの場合、エラーを修正するか、エラーを忘れて先に進むことができます。しかし、仕事でミスをすることはもっと深刻です。それはあなたの雇用主に悲惨な影響を与える可能性があります。たとえば、クライアントとの関係を危険にさらしたり、法的な問題を引き起こしたり、人々の健康や安全を危険にさらしたりする可能性があります。影響は最終的にあなたに滴り落ちるでしょう。エラーを修正して先に進むだけでは、選択肢がない場合があります。あなたが仕事で間違いを犯したとき、あなたのキャリアはあなたが次に何をするかに依存するかもしれません。実行できる手順は次のとおりです。

あなたの間違いを認める

何かがうまくいかなかったことに気づいたらすぐに上司に伝えてください。唯一の例外は、もちろん、誰にも影響を及ぼさない重要でないエラーを作成した場合、またはそれを修正する前に修正できる場合です。そうでなければ、あなたの間違いを隠そうとしないでください。そうすると、見た目が悪くなり、他の人があなたを隠蔽したと非難することさえあります。それについて率直であることは実証します プロフェッショナリズム 、ほとんどの雇用主が大いに評価する特性。

エラーを修正するための計画を上司に提示する

間違いを正して上司に提示する計画を立てる必要があります。うまくいけば、最初に彼女に近づく前に何かをまとめることができるでしょうが、できない場合は時間を無駄にしないでください。あなたが解決策に取り組んでいることを彼女に安心させてください。

次に、何をする必要があるかがわかったら、それを提示します。あなたが何をすべきだと思うか、そしてあなたが結果がどうなると期待するかについて非常に明確にしてください。上司に、実装にかかる時間と関連するコストについて伝えます。上司が「プランA」を撃墜した場合に備えて、「プランB」を用意しておいてください。間違いを犯すことは決して良いことではありませんが、 問題解決スキル 。

他の人に指を向けないでください

チーム指向の環境では、他の人もエラーの原因である可能性が高くなります。人々は通常、成功を称賛することにワクワクしますが、間違いを犯すことには消極的です。可能であれば、全員が一緒に上司に近づいて、何かがうまくいかなかったことを彼女に警告してもらいます。

残念ながら、それを実現できない可能性があります。 「それは私のせいではない」と言う人もいるでしょう。たとえ彼らが間違いの責任を共有しているとしても、それはあなたが他の人に指を向けるのを助けません。結局のところ、うまくいけば、各人は自分の行動に対して責任を問われるでしょう。

謝罪しますが、殴らないでください

責任を取ることと自分を打ち負かすことには大きな違いがあります。あなたの過ちを認めますが、特に公の場でそれを犯したことで自分を責めないでください。あなたがあなたの誤りに注意を呼び続けるならば、それは人々の心にとどまるものです。

そもそもそれが起こったという事実ではなく、間違いを犯した後の上司に自分の行動に集中してもらいたいのです。ただし、自分のホーンを使いすぎないように注意してください。物事をどのように修正したかを自慢することは、元の失敗に注意を喚起するだけでなく、あなたが間違いを犯した疑いを引き起こし、急いでその日を救うことができます。

可能であれば、自分の時間で間違いを修正してください

あなたがいる場合 免除 稼ぐことから 残業代、 早めに仕事に取り掛かり、遅くまで滞在し、間違いを正すのに必要な限り、デスクで昼食時間を過ごします。あなたが 非免除労働者 上司は、週40時間以上働く時間ごとに、残業代（通常の時給の1.5倍）を支払う必要があるためです。あなたは確かに彼にその要件に違反させることによってそれ以上のトラブルを引き起こしたくありません。長時間働く必要がある場合は、上司の許可を得てください。